FAQ
Preguntas Frecuentes
Todas
las marcas presentes en el sitio regalaunastella.it
nommezuneetoile.com, donarunaestrella.com, donar una estrella.com
pertenecen a los
legítimos
propietarios. Dale el nombre a una estrella, Name a Star - Regala
una estrella - Name a Star Record Book - El libro de las estrellas
- Name a Star Portfolios -
Intimidad
y reserva de los datos personales
"Regalaunastella.it"
y "Regalalestelle.it", "Dale el nombre a una
estrella" son marcas de Digitalweb.it y se atienen
escrupulosamente a la protección de la intimidad y la reserva de
los datos personales de los clientes. Toda información es tratada
de acuerdo a las directivas de la Ley 675/96 y es utilizada a fin
de efectuar los pedidos e informar al cliente sobre las novedades
de los circuitos Digitalweb.it. Los datos personales del cliente
no son difundidos y los mismos son escrupulosamente protegidos de
todo "eventual peligro informático" .
Transacciones seguras y método
de pago
Los
sistemas de pago son flexibles y seguros: El sistema de pago con
tarjeta de crédito se sirve de la profesionalidad de los
circuitos VISA/Mastercard/DINERS/AMERICAN EXPRESS,
de las transacciones por medio de Banco Sella y del sistema de
protección de los datos SSL Itaway certificado Verisign. Los
datos de las Tarjetas de Crédito no son mantenidos on line
y no existe riesgo de intrusión por parte de personas externas.
Tiempos de entrega:
El
regalo es preparado individualmente de acuerdo a tus exigencias
personales y suele ser enviado 48/72 horas laborables después de
haber sido efectuada la confirmación del pedido vía E-mail.
Para el envío utilizamos el Correo FedEx
u otros correos asociados
Se
garantiza la entrega en 24 horas en Italia, 48 horas en las islas
y 1-3 días en los países de la CEE, Estados Unidos y Canadá y
países que dan al mediterráneo
Sugerimos,
en todo caso, que se efectúe el pedido por lo menos 5/6 días
antes de la fecha de entrega deseada, de manera que se evite
cualquier problema técnico, estacional, etc.
Atribución de los Nombres:
El
servicio Regala una Estrella, dale el Nombre a una Estrella,
ofrece la
posibilidad
de registrar el nombre de las estrellas (no la venta de una
estrella, ¡que es patrimonio del universo!) a través del
servicio, en
europea
de digitalweb.it, dirigido por los archivos americanos
(Biblioteca
del Congreso ISBN 1-877782-14-7) y conocido en los Estados Unidos
como Original Star Naming Service ¡ desde 1978 !.¡ La idea de
ofrecer una parte del cielo a una persona es un gesto memorable y
único !
Todos
los nuevos nombres atribuidos a las estrellas son introducidos en
el Name a Star Booke y mantienen la propiedad de copyright para
siempre a favor de la persona que ha registrado la estrella. El
libro es actualizado anualmente y su primera copia es depositada
en la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos.
¿Qué Observatorio?
El
observatorio utilizado es el SAO (Smithsinian Astrophysical
Observatory),
que
nos proporciona todos lo datos relativos a las características de
la estrella.
Todas
las estrellas están codificadas con un número específico muy
poco atractivo.
Gracias
a la profesionalidad del SAO y al esfuerzo de todas las personas
que trabajan en el servicio, no existe ninguna posibilidad de
atribuir más de un nombre a una estrella. Pueden existir dos
estrellas con el mismo nombre,
pero
son dos estrellas distintas, en constelaciones diversas y con
características astrofísicas diferentes
Constelaciones
Las
estrellas son identificadas gracias a sus características de
declinación y sus coordenadas celestes derivadas y a ciertas
características de la Epoch 2000
(y Epoch 1950), es decir, el periodo temporal en que las mismas
son identificadas y definidas en el cielo Con respecto a la constelación,
solemos utilizar aquella que nos proporciona el observatorio, que
corresponde a la constelación más visible en ese determinado
periodo del año
Algunas
constelaciones son visibles todo el año y son llamadas
circumpolares.
Si
se solicita una constelación específica o diversa de aquellas
disponibles,
se
lleva a cabo directamente un pedido ad hoc para el cliente
mediante los mapas del Observatorio Astronómico SAO. Este
servicio, sin embargo, tiene un costo adicional y emplea más
tiempo para la entrega.
Entrega del paquete
El
paquete envuelto ad hoc es prácticamente irreconocible por el
destinatario.
El regalo está contenido en un paquete encerrado dentro de un
sobre del correo en el que el remitente es Digitalweb.it y el
destinatario, el que has escogido.
Los
pedidos efectuados los viernes son enviados el lunes sucesivo con
entrega el martes siguiente. Controla en la sección de entrega
el procedimiento correcto
para
recibir el paquete.
También
es posible ir a retirar el paquete al correo asociado que te quede
más cerca solicitando el bloqueo de la entrega en la sede del
correo. www.fedex.com
